Доставка и установка Двери в день обращения
Работаем без выходных
Принимаем заказы 24 часа
Корзина (0)

Корзина

Корзина пуста

Возврат и обмен

Условия возврата и обмена входных и межкомнатных дверей.

Возврат дверей надлежащего качества.

Срок обмена и возврата межкомнатных и входных дверей надлежащего качества  — 14 дней.

Для приема товара есть ряд условий:

  • Товар не был утерян
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Изделия принимаются к возврату только в заводской упаковке.

Порядок действий:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу межкомнатную или входную дверь в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность покупателя.

Возврат дверей не надлежащего качества.

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются дефекты или видимые отклонения или от стандартного заводского состояния.

Бракованными считаются товары:

  • Имеются недостатки, из-за которого двери не способны удовлетворить предполагаемые потребности покупателя.
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара.

 Вернуть товар отсутствует возможность в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.
  4. Если брак возник при не соблюдении условий эксплуотации. У каждого товара они могут быть разными.